Este regulamento tem como finalidade estipular as regras e condições gerais para o Programa de Fidelidade e Cashback "GoBigger Club!", doravante designado como "Programa", é destinado aos clientes do Go Bigger Park, administrado pela empresa Go Bigger Eventos e Serviços Ltda, CNPJ: 29.292.338/0001-46.

 

O programa tem prazo de vigência indeterminado, podendo o Go Bigger Park a seu critério, estabelecer a qualquer tempo um prazo para o seu encerramento, mediante comunicação aos Participantes no site do programa.

 

1. REQUISITOS PARA CADASTRO E ADESÃO AO PROGRAMA DE FIDELIDADE E RELACIONAMENTO CLUBE GO BIGGER!​​

   1. A adesão ao programa Go Bigger Club! é opcional e gratuita, para administrar os seus pontos conquistados e as recompensas disponíveis é necessário estar cadastrado como membro através do site: https://cliente.gobiggerbrasil.com.br.

   2. São requisitos básicos para participar do GoBigger Club!​

   3. Ser maior de 16 (dezoito) anos;

   4. Ser titular de conta de e-mail ativa;

   5. Residir no Brasil;

   6. Ter inscrição no Cadastro de Pessoa Física – CPF – regular;

   7. Concordar com as condições estabelecidas neste regulamento. O cliente é responsável pelo conhecimento e aceite deste regulamento e pelas informações que forem prestadas em seu cadastro, devendo manter atualizados os seus dados cadastrais, especialmente seu e-mail e telefone para contato.

   8. Aceitação do Regulamento (Termo de Uso): O Participante dará seu aceite ao presente Regulamento ao clicar no botão “Aceito”, quando de seu primeiro acesso a área do programa no site, estando a utilização condicionada à integral leitura e aceitação do quanto disposto no presente documento, sendo certo que, caso o Participante não concorde com o quanto aqui estipulado, deverá se abster de utilizar o Programa. A continuidade de utilização do Programa pelo Participante implicará na irrestrita aceitação das condições fixadas, incluindo as alterações que porventura venham a ser realizadas, bem como a automática adesão a futuras ações e promoções, para as quais esteja automaticamente habilitado a participar, desde que não implique em imposição de ônus ou custo de qualquer natureza ao Participante. Para fins de demonstração da validade da aceitação do Regulamento pelo Participante, o Go Bigger Park poderá armazenar registros das aceitações no ato do cadastro do Participante, nas eventuais alterações e durante todo o período de vínculo que o Participante mantiver com o Programa, dentre outras transações realizadas. O Cliente responsabiliza-se pela autenticidade e veracidade das informações inseridas no cadastro. As informações fornecidas pelo Cliente não serão divulgadas a terceiros pela Go Bigger ou para parceiros envolvidos no programa, exceto aquelas necessárias para o cumprimento de obrigação relacionada ou derivada do próprio programa.

   9. Exceto em caso de expressa previsão legal em sentido contrário, este Regulamento poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, a exclusivo critério da Go Bigger Park!, independentemente de qualquer formalidade e comunicação, cabendo ao Participante do programa verificar periodicamente o conteúdo vigente, identificando as atualizações de acordo com a data constante ao final do documento.

   10. A versão mais atualizada e em vigor do presente Regulamento estará disponível para consulta no Site, substituindo e revogando os eventuais regulamentos anteriores, registrados ou não, para todos os fins e direitos que se fizerem necessários. Portanto, a continuidade de utilização do Programa pelo Participante após a atualização ou alteração do presente Regulamento implicará na irrestrita aceitação das novas condições fixadas.

   11. Na hipótese de conflito entre este Regulamento e o disposto nos demais materiais de divulgação do Programa, prevalecerá o disposto neste Regulamento.

   12. Aplica-se ao presente Regulamento, ainda, o quanto disposto na Política de Privacidade, disponível para consulta em www.gobiggerbrasil.com.br

2. REGRAS PARA COMPRAS​​

   1. Para efeito de pontuação e utilização no Programa GoBigger Club!, só serão considerados os valores referentes a compra de Passaportes. Não sendo válido o valor gerado por qualquer outro tipo de produto ou serviço constante no ato da compra.

   2. Somente serão aplicados benefícios relacionados ao Programa de Fidelidade e Cashback GoBigger Club! em compras realizadas exclusivamente por meio do balcão dos nossos parques. Compras realizadas através do nosso website ou em plataformas de terceiros não serão contabilizadas no Programa.

   3. O cliente deverá acompanhar as recompensas disponíveis no programa Go Bigger! através do seu perfil cadastrado no site oficial do programa e através dos e-mails enviados.

   4. Será válida, apenas uma compra por dia e identificada pelo CPF do cliente que aderiu ao programa, independentemente do valor total gasto.

   5. As recompensas obtidas pelo cliente participante do Clube de Vantagem são pessoais e intransferíveis, sendo de utilização única e exclusiva do titular e membro cadastrado. 

   6. A inclusão do CPF do Cliente no momento da compra é indispensável para a contabilização desta no Programa. Em nenhuma hipótese será possível a inclusão do CPF em momento posterior ao do ato de compra.

   7. Uma vez finalizada a compra, sem a inclusão do CPF do Cliente, esta não poderá ser mais contabilizada no PROGRAMA DE FIDELIDADE E CASHBACK GOBIGGER CLUB!.

   8. Para novos cadastros, e para benefícios gerados no ato da compra, poderá haver atraso de até 24h (vinte e quatro horas) para estarem aptos para uso do Participante.

   9. Não será permitido a devolução e/ou troca das recompensas geradas no sistema por dinheiro.

3. REGRAS DE PONTUAÇÃO E CASHBACK

   1. A cada compra confirmada, o cliente participante acumulará 10% (cinco por cento) em créditos sobre o valor total dos passaportes, que poderão ser utilizados como desconto no momento do pagamento de compra futura, podendo ser acumulativo com outras promoções vigentes. O saldo da Pontuação poderá ser consultado pelo cliente através de login no site https://cliente.gobiggerbrasil.com.br. Esses créditos gerados se expiram em 60 (sessenta) dias corridos, contados da data da compra que os gerou.

   2. Sobre os valores resgatados incidirão novos créditos.

   3. Os créditos gerados pela ação Cashback serão lançados eletronicamente através do número do CPF do cliente, razão pela qual é obrigatória a apresentação do número deste documento no momento do pagamento.

   4. O valor do crédito gerado estará disponível para resgate a partir de 12 (doze) horas e em até 5 (cinco) dias, após o faturamento da compra e poderá ser resgatado obedecendo o limite máximo de 20% (vinte por cento) do valor total da próxima compra ou demais compras futuras.

   5. O cálculo do crédito é feito com base no valor líquido da compra (valor dos passaportes menos os descontos aplicados).

   6. A Go Bigger Park poderá alterar ou excluir a seu exclusivo critério os percentuais de desconto, os produtos que farão parte do desconto acumulativo, o valor percentual máximo de valor para resgate e quaisquer outras regras, a qualquer momento, sem aviso prévio, considerando as condições de mercado e demanda de oferta e procura.

   7. Como os créditos gerados pela ação CASHBACK são lançados automaticamente no momento do pagamento, é indispensável a identificação da compra pelo cliente/participante. Os mesmos não serão computados para compras que não forem identificadas com o número do CPF, no momento do pagamento, mesmo que haja a apresentação posterior do comprovante de pagamento. 

   8. Somente os clientes cadastrados no Programa GoBigger Club! poderão usufruir do benefício de Cashback.

   9. O prazo para utilização dos créditos gerados pela ação CASHBACK será de 60 (sessenta) dias corridos a partir da data da geração do benefício, após este período, será automaticamente expirado. A validade de cada crédito pode ser consultada na área logada do Programa.

4. REGRAS PARA UTILIZAÇÃO DO CASHBACK

   1. Só poderão resgatar os créditos, os clientes cadastrados no Programa de Fidelidade e CashBack GoBigger Club!

   2. Para realizar o resgate do crédito para abatimento da quantia no valor de suas compras, o cliente participante deverá dirigir-se ao parque, e apresentar o número do seu CPF. Uma vez liberado, o cliente deverá dirigir-se ao caixa, usufruir do respectivo desconto, que será limitado ao valor máximo de 20% (vinte por cento) sobre o valor total da compra.

5. REGRAS GERAIS

As recompensas devem ser utilizadas dentro do prazo/data de vigência determinado. O Go Bigger Park não é obrigado a acatar promoções que estejam com o prazo de validade vencido, ou que não estão mais disponíveis para resgate.

 

O Go Bigger Park, como administrador, se reserva o direito de modificar, ajustar e/ou alterar as recompensas, vantagens ou benefícios, bem como esse regulamento do programa GoBigger Club! a qualquer momento sem a necessidade de aviso prévio aos clientes participantes.

 

Os clientes ficam cientes de que a participação no sistema de concessão de recompensas, benefícios, vantagens, serviços ou promoções por meio do Go Bigger Club! não vincula a nenhuma outra promoção concedida pelo Go Bigger Park isoladamente e, portanto, seus benefícios/recompensas não são cumulativos.

Para ativação da recompensa, é necessário que o cliente utilize os dados de resgate no ato de compra de novos pedidos através do site oficial. Não sendo válida a solicitação através da bilheteria.

 

O cliente que aderir ao Go Bigger Club! tem conhecimento de que as recompensas disponibilizadas são em formato de cupons de desconto, nunca em dinheiro.

 

O cliente que aderir ao Go Bigger Club! receberá, via canais de comunicação, promoções exclusivas. Cada promoção terá suas próprias regras definidas de valor, vigência e abrangência. 

 

Cancelamento de Cadastro: O membro que decidir, a qualquer tempo,  não mais participar do Clube de Vantagens deverá enviar um e-mail (do mesmo endereço eletrônico que consta no cadastro) manifestando o desejo de exclusão. A Gráfica Pex tem um dia útil para efetuar o descadastramento.